Если вы забыли свой логин или пароль для доступа к Сбербанк Онлайн, то следуйте инструкции, представленной ниже.
Восстановить доступ к Сбербанку Онлайн вы можете непосредственно на странице входа: //online.sberbank.ru/
Просто кликните по ссылке «Забыли логин или пароль?», которая расположена под кнопкой «Вход» (смотрите скриншот).
Восстановление логина
Для восстановления вашего логина потребуется карта, привязанная к сервису Сбербанк Онлайн, и мобильный телефон к номеру, которого подключена услуга Мобильный банк.
- Нажмите «Восстановить логин»;
- Введите номер вашей действующей карты Сбербанка;
- Укажите код с картинки → нажмите «Продолжить»;
- На телефон поступит SMS с кодом для подтверждения восстановления логина;
- Введите полученный код из SMS → «Продолжить»;
- После этого на экране монитора появится окно с вашим логином (запишите его и сохраните в надёжном месте, никому о нём не сообщайте).
На этом процедуру восстановления логина можно считать завершённой.
[adsense]
Смена пароля
Для смены пароля выполните следующее:
- Нажать «Забыли логин или пароль?» → Сменить пароль;
- Ввести свой логин → Продолжить (Указать код с картинки → Продолжить);
- На телефон придёт СМС-сообщение с кодом для подтверждения восстановления пароля Сбербанк Онлайн;
- Ввести полученный код из SMS → «Далее»;
- Придумать и дважды ввести новый пароль (минимум 8 символов) → нажать «Сменить пароль»;
- На этом всё. Теперь вы можете использовать новый пароль для входа в Сбербанк Онлайн (также читайте — что делать, если не получается войти в Сбербанк Онлайн).
Заключение
Если вы забыли логин или пароль для входа в Сбербанк Онлайн, то руководствуясь приведённой инструкцией, вы сможете без труда восстановить свой логин или поменять пароль входа в Сбербанк Онлайн.
Комментарии
Плохо что не нашел эту статью когда восстанавливал пароль, а вообще я позвонил в Сбербанк и вежливый менеджер мне рассказал как все сделать чтобы восстановить пароль, разжевал все буквально по полочкам
К счастью, сейчас не нужно стоять в очереди в банке, большинство операций можно выполнять не выходя из дома через сбербанк онлайн. Но у меня была ситуация, когда я сменила номер телефона, и забыла пароль, смс о восстановлении пароля приходили на старый номер. Здесь без помощи оператора в банке не удалось пароль восстановить. Так что когда соберётесь менять номер телефона, не забудьте записать пароли от разных своих аккаунтов в блокнотик, иначе возникнут проблемы на многих сайтах.
Я молодой пенсионер,не так давно стал пользоваться сервисом Сбербанк-онлайн. Ну и как следует,иногда забываю пароль. Ну теперь то, после прочтения этой статьи, с данной проблемой я больше сталкиваться не буду. А то ходить каждый раз в банк и просить помощи мне не с руки. Спасибо за информацию.
Сбербанком пользуюсь недавно, и каждый раз теряюсь, если проблема возникает. Как хорошо, что нашла эту статью. Понятным языком все пошагово расписано.
Очень рада , что наткнулась на эту статью, у меня как раз такая проблема имеется. Я уж думала нужна в Банк идти писать какое-то заявление, опять ждать очереди в заветное окно. Хорошо , что проблему можно решить не выходя из дома. Спасибо за дельную помощь.
Как хорошо написали статью. Если не понимаешь словами, то можешь все увидеть на картинках. Для тех кто забыл пароль от Сбербанка и не знает как его восстановить, то вам сюда. Спасибо.
Всё очень понятно и толково расписано, как раз забыла свой пароль от Сбербанк Онлайн, а тут всё заранее (с картинками) можно узнать через что предстоит пройти для его восстановления. Очень удобно. Спасибо.