Банкирус > Сервисы > Не приходят СМС от Сбербанка с номера 900 no-sms-900-sberbank

Не приходят СМС от Сбербанка с номера 900

Войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн без кода подтверждения, полученного посредством СМС с номера 900, не получится (можно использовать одноразовые пароли). Кроме того, как правило, для подтверждения транзакций (покупки в онлайн-магазинах, оплата услуг через Интернет и так далее) требуется код из смс-сообщения.

no-sms-900-sberbank

Далее рассмотрим возможные причины, почему не поступают смс и что делать в такой ситуации.

Нет СМС от Сбербанка – возможные причины

  • На сайте банка проходят профилактические мероприятия – получение смс с опозданием;
  • Технические работы у вашего мобильного оператора (Мегафон, МТС, Билайн и т.д.) – смс могут не поступать вплоть до завершения работ (от считаных минут до нескольких часов);
  • Переполнена память вашего устройства;
  • 900 попал в спам – сообщения блокируются;
  • Другие проблемы со смартфоном/планшетом – попробуйте выполнить перезагрузку;
  • Отрицательный баланс на карте – сервис в этом случае автоматически блокируется до пополнения счёта (зависит от тарифа мобильного банка: бесплатный эконом или расширенный платный);
  • Смена номера телефона или персональных данных – требуется до 3-х дней на внесение изменений в базу, поэтому в этот период услуга может быть не доступна;
  • Уведомления перестали доходить после смены устройства (вы вставили сим-карту в новый телефон) – переставьте карту в другой аппарат и проверьте приходят ли СМС (проблема может быть в настройках нового гаджета);

Заключение

Если вам не удаётся самостоятельно определить почему не приходят сообщения (смотрите также: Если не получается войти в Сбербанк онлайн), то обратитесь в своё банковское отделение или на «горячую линию» поддержки клиентов по номеру 8 (800) 555-55-50 (для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России) или 900.

Смотрите также:
Как узнать реквизиты перевода на счёт карты Сбербанка... Для совершения простых операций по зачислению или снятию денежных средств (банкоматы или С...
Сбербанк: как заказать и получить дебетовую карту онлайн... Заказать пластиковую карту Сбербанка можно непосредственно на официальном сайте банка. Для...
Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка... Все держатели банковских карт Сбербанка могут совершенно бесплатно принять участие в бонус...
Как перевести деньги с Мегафона на карту Сбербанка... Не все держатели банковских карт знают о том, что существует возможность перевода денежных...
Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн... Если, по тем или иным причинам (карта повреждена и не читается, потеряна, украдена, забыли...

1
Оставить комментарий

avatar
1 Авторы комментариев
Кирилл Сафонов Авторы недавних комментариев
Новые Старые
Кирилл Сафонов
Гость
Кирилл Сафонов

После смены симки с сохранением номера тоже перестают приходить СМС. У меня так было, сломал симку случайно, оператор выдал новую со старым номером, вставил в тот же телефон — и СМС от банков перестали приходить. Причем не только от Сбера, в Альфе такая же ситуация была. Решилось звонком на горячую линию, просили назвать кодовое слово.